HULP NODIG?

Beyond tents glamping bell tent safety
Beyond tents glamping bell tent safety

VEELGESTELDE VRAGEN

We vragen je om je hele bestelling vooraf te betalen. Dit zorgt ervoor dat we je bestelling direct kunnen verwerken.

De Klant heeft het recht om zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De termijn waarbinnen een dergelijke herroeping kan plaatsvinden, gaat in op het moment dat de
bestelling wordt geplaatst en eindigt 14 kalenderdagen na de dag waarop de klant of een door klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, fysiek bezit neemt van het item. Om het recht van terugtrekking, moet de klant BEYOND op de hoogte stellen van zijn beslissing om zich terug te trekken uit de overeenkomst door middel van een ondubbelzinnige verklaring.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, de klant moet zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het recht van herroepingsrecht voordat de herroepingstermijn is verstreken. De klant moet retournerende artikelen direct, maar in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na
de dag waarop hij zijn beslissing om zich terug te trekken uit de overeenkomst heeft meegedeeld
overeenkomst aan BEYOND, of bezorg ze aan het hoofdkantoor van BEYOND, gevestigd op Bierinkstraat 6, 9600 Ronse, België. De Klant is op tijd als hij de artikelen voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken. De terugkeer van de goederen in kwestie moeten op een gepaste manier worden gedaan, dus in ieder geval aanbieden gelijkwaardige bescherming aan de goederen zoals geboden door BEYOND bij de initiële levering. De klant is hiervoor verantwoordelijk. Indien de Klant de overeenkomst annuleert,
BEYOND zal alle tot dan toe van de Klant ontvangen betalingen terugbetalen,
inclusief de standaard bezorgkosten, binnen maximaal 14
kalenderdagen nadat BEYOND de artikelen terug heeft ontvangen, of tot de Klant
heeft aangetoond dat hij de items heeft ontvangen, afhankelijk van wat het eerst komt. De
directe kosten van het terugzenden van de artikelen zijn echter voor rekening van de Klant.
Eventuele extra kosten als gevolg van de keuze van de Klant voor een methode van
levering anders dan de door BEYOND aangeboden goedkoopste standaardlevering niet
worden terugbetaald. De klant kan verantwoordelijk worden gehouden voor de waardevermindering van
geleverde goederen, als gevolg van een behandeling of gebruik dat verder gaat dan wat was
nodig om de aard, hoedanigheden en werking van de goederen vast te stellen
vraag. BEYOND betaalt de Klant terug met dezelfde betaalmethode waarmee
de Klant heeft de oorspronkelijke transactie uitgevoerd, tenzij de Klant dat heeft gedaan
uitdrukkelijk anders overeengekomen; er worden in ieder geval geen extra kosten in rekening gebracht
in dat geval. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voor uw bank of
creditcardmaatschappij om de terugbetaling te verwerken en te boeken. Eventuele uitzonderingen op
het herroepingsrecht zal, indien nodig, bij de producten worden weergegeven
aangeboden in de webshop, voordat de aankoop wordt gedaan.

Onze producten hebben de kwaliteitscontrole doorstaan, maar ze blijven handgemaakt. Van tijd tot tijd kunnen fabricagefouten optreden. Als u denkt dat uw product een fabricagefout heeft opgelopen, neem dan contact met ons op via paul@beyondtents.world Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het kunnen beoordelen het probleem en maak het goed.